Buntok (Dayak News) – Melalui Kepala Humas RSUD Jaraga Sasameh Buntok, Nurmila, S.ST, MM mengatakan bahwa layanan pengaduan tersebut sebagai bentuk respon terhadap berbagai keluhan masyarakat.
“Dalam memberikan pelayanan Kesehatan di RSUD JS siap menerima kritik dan saran dari masyarakat sesuai dengan alur untuk perbaikan pelayanan yang maksimal.,” kata Nurmila, kepada awak media . Kamis (15/05/2025)
Pihaknya juga memastikan akan merespon cepat, maksimal 1X24 jam, dan keluhan tersebut akan di teruskan ke bidang terkait dengan respon yang sama agar pihak terkait melakukan perbaikan. dengan ada keluhan masyarakat maka akan memberikan dampak terbaik bagi RSUD JS Buntok kedepannya dalam menjalankan tugas dan fungsi dalam memberikan pelayanan prima. Wadah untuk melakukan pengaduan tersebut kata Nurmila, dapat melalui pesan singkat WhattApps, melalui akun facebook RSUD JS Buntok
“Bahkan kami juga menyediakan di rumah sakit semacam kotak atau box untuk melakukan kritik dan saran, banyak portal-portal yang kita buka dan terbuka untuk masyarakat untuk perbaikan pelayanan kami,” jelasnya.
Dengan adanya wadah tersebut, Ia berharap masyarakat dapat menyampaikan keluhannya terhadap kinerja RSUD JS selama ini terkait dalam pelayanan.
“Karena masyarakat Barsel adalah pelanggan tetap kami, bagaimana rasa nyaman ini harus dibangun bersama untuk lebih baik kedepannya,” tandasnya. (Ren)
