Kuala Pembuang (Dayak News) — Pada hari kedua, Rabu tanggal 15 November 2023, Polres Seruyan aktif mengikuti Bimbingan Teknis dalam rangka Pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) dan peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polri. Kegiatan ini berlangsung di Aula Betawi Novotel Mangga Dua, Jakarta Utara, dimulai pukul 08.00 WIB hingga selesai.
Turut hadir dalam acara ini Asdep Perumusan Sistem dan Strategi Kebijakan Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Drs. Yanuar Ahmad, M.P.A., Wakaposko Presisi Brigjen Pol Dr. Indarto, S.H., S.Sos. S.I.K., M.Si., Tim Kementerian PANRB, para Kabag di lingkungan Mabes Polri, para Kabag RBP Polda, dan para Operator Bagren, Lantas, dan Intelkam Pelayanan Publik di lingkungan Polri.
Dalam kesimpulan kegiatan ini, Polres Seruyan menyatakan kesiapan untuk menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM) Tahun 2023 dan mempertahankan nilai Pelayanan Publik “A”. Menurut UU No. 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik, pasal 39 ayat 1, peran serta masyarakat sangat penting mulai dari penyusunan standar pelayanan hingga evaluasi dan pemberian penghargaan.
Amanat UU tersebut menjadi dasar bagi Polres Seruyan untuk melibatkan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Petugas layanan yang ditunjuk diharapkan benar-benar menguasai produk layanan kepolisian sesuai SOP dan menerapkan prinsip senyum, sapa, salam, sopan, dan santun.
Kapolres Seruyan, AKBP PRIYO PURWANTO, S.I.K., melalui Kabag Ren Polres Seruyan, AKP SYAHERLAN, menegaskan komitmen Polres Seruyan dalam mempublikasikan pelayanan yang ada di satker masing-masing melalui akun media sosial. Hal ini mencakup standar pelayanan, kebijakan, dan video pelayanan publik untuk memberikan informasi kepada masyarakat.
Kegiatan ini diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di Polres Seruyan dan mendukung upaya menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani. Seluruh rangkaian acara berjalan dengan baik dan kondusif. (PR/Den)
Simak berita dan artikel lainnya di Google News
